レストラン初級

レストランを英語で予約する｜電話で使えるフレーズと会話例

人気のレストランでは、予約をしておくと安心です。電話の英語は顔が見えない分だけ緊張しがちですが、伝えることは日にち・時間・人数・名前の4つが中心です。このページでは、初めてでも使える短いフレーズと、予約が取れるまでの会話の流れを紹介します。

このシーンを、AIと練習してみませんか。あなたは「予約したいお客様」、AIは「レストランのスタッフ」です。目標は「希望の日時と人数で予約を完了する」。詰まったら日本語で入力しても大丈夫です。

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すぐに使えるフレーズ

Hi, I'd like to make a reservation.
予約をお願いしたいのですが。
電話の最初のひとこと。I'd like to book a table. とも言う
Do you have a table for four this Saturday?
今週の土曜日、4人で席は空いていますか？
a table for ＋人数で「〇人の席」
Around 7 p.m., please.
夜7時ごろでお願いします。
What time? と聞かれたら、時間だけ答えれば十分
Is 8 o'clock OK instead?
代わりに8時は大丈夫ですか？
希望の時間が埋まっていたときに
Under Tanaka, please.
田中の名前でお願いします。
What name is it under? と聞かれたときの答え方
That's T-A-N-A-K-A.
つづりは T・A・N・A・K・A です。
名前は聞き取りにくいので、一文字ずつ伝えると確実
It's for a birthday dinner.
誕生日のお祝いの食事です。
お祝いだと伝えておくと、気にかけてくれる店もある
Could we have a table by the window, if possible?
できれば窓際の席にしてもらえますか？
if possible を付けると、無理のないお願いになる
Sorry, what time did you say?
すみません、何時とおっしゃいましたか？
聞き取れなかった部分だけを聞き返すと、相手も答えやすい
Thank you. See you on Saturday.
ありがとうございます。では土曜日に。

会話の例

あなた＝予約したいお客様、相手＝レストランのスタッフ

相手
Good afternoon, thank you for calling. How can I help you?お電話ありがとうございます。ご用件をどうぞ。
あなた
Hi, I'd like to make a reservation for this Saturday.こんにちは。今週の土曜日に予約をお願いしたいのですが。
相手
Sure. For how many people?かしこまりました。何名様ですか？
あなた
Four people, around 7 p.m., please.4人で、夜7時ごろでお願いします。
相手
I'm sorry, we're fully booked at 7. We have a table at 8. Is that OK?申し訳ございません、7時は満席です。8時ならお席がございますが、いかがですか？
あなた
Yes, 8 is fine.はい、8時で大丈夫です。
相手
Great. What name is it under?ありがとうございます。お名前をいただけますか？
あなた
Tanaka. That's T-A-N-A-K-A. It's for my wife's birthday.田中です。つづりは T・A・N・A・K・A です。妻の誕生日のお祝いなんです。
相手
Wonderful. I'll make a note of that. So, a table for four on Saturday at 8 p.m., under Tanaka.すてきですね。メモしておきます。では、土曜日の夜8時に4名様、田中様でお取りしました。
あなた
That's right. Thank you. See you on Saturday.そのとおりです。ありがとうございます。では土曜日に。

日本人がよくする間違いと、より自然な言い方

I'd like to make an appointment for dinner. → I'd like to make a reservation for dinner.

同じ「予約」でも、病院や美容院など人と会う約束は appointment、レストランやホテルの席・部屋は reservation を使います。

We are four. → There will be four of us.

「4人です」の直訳で、意味は通じても不自然に聞こえます。There will be four of us. や For four people. と言うのが自然です。

I'd like a table in Saturday at 7. → I'd like a table on Saturday at 7.

曜日や日付の前には on、時刻の前には at を使います。in は月や年（in May など）に使う前置詞です。

うまく話すコツ

電話をかける前に、日にち・時間・人数・名前の4つをメモしておきましょう。聞かれた順に答えるだけで予約が取れます。
名前は聞き取ってもらいにくいので、T-A-N-A-K-A のように一文字ずつ伝えます。最後に相手が内容を繰り返したら、That's right. と確認すれば安心です。
希望の時間が埋まっていたら、What times do you have available? と空いている時間を聞くと、話が早く進みます。